تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع الإلكتروني https://lawazmi.com/ متجر لوازمي
بإستخدام موقع لوازمي فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية .
هذه الشروط قابلة للتغيير دون سابق اخطار.
الطلبات والدفع:
- خيارات الدفع المتاحة ( الدفع بالبطاقات الائتمانية Visa - Mastercard، مدى ، Apple Pay، التحويل البنكي).
- قبل الطلب يرجى قراءة وصف المنتج بعناية.
- في خانة الملاحظات في صفحة إكمال الطلب يمكن للعميل كتابة ملاحظاته وسيتم تنفيذها حسب الاستطاعة وليست إجبارية على المتجر
- وصف المنتج يشمل المعلومات المعروفة من قبلنا عن المنتج وفي حال كان لديكم أي استفسار أو وجدتم نقص في المعلومات تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة.
يتم تحديد الخلل أو العيب مصنعي إن وجد من قبل الفريق الفني في لوازمي مع ملاحظة أن الضمان لايشمل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل (سوء الاستخدام ومنها على سبيل المثال تعليق الشماسية خلف الجهاز مباشرة على الزجاج الأمامي أو الخلفي– القطع – الكسر – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوارت غير متوافق مع خصائص الجهاز.
- استرجع أموالك خلال 7 أيام من تنفيذ الطلب وبدون شرح الأسباب بشرط بقاء المنتج على نفس حالته الأصلية عند استلامه.
- لايمكن الإسترجاع بعد فتح الكرتون أو الاستعمال أو التركيب.
- يتحمل المشتري قيمة الشحن على شركات التوصيل.
- بطاقات الذاكرة والوصلة الكهربائية لاتسترجع.
ماهي المدة المتوقعة لاسترجاع المبلغ وآلية الحوالة؟
يتم معالجة طلب الإلغاء الخاص بكم في خلال مدة 3 إلى 14 يوم عمل من قبلنا، وتعتمد بعد ذلك على الآلية الخاص بنظام الحوالات والبنوك.
يتم تحويل المبلغ خلال المدة المذكورة أعلاه مع الأخذ بالاعتبار مدة الحوالة من بنك لآخر.
- استبدال المنتجات المتضررة بسبب عيب مصنعي أو تضررت أثناء التوصيل خلال 7 أيام من تاريخ الإستلام، يلزم إبلاغ المتجر بالضرر عند الاستلام مع إرسال مايثبت مثل صورة للمنتج، يقوم المشتري بإعادة شحنها على أي شركة توصيل، ويتم إرسال البديل فور استلام المنتج المتضرر وفحصه.
نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب للاستبدال أو الإرجاع إذا لم يتوافق مع شروطنا وأحكامنا أو إذا كان هناك أي شبهة بالتلاعب أو الاحتيال أو الغش.
يتم شحن المنتج على حساب العميل لفحصه، وفي حال ثبت أن الخلل بسبب عيب مصنعي يتم استبدال المنتج على الضمان و استرداد قيمة الشحن، و في حال ثبوت غير ذلك فإن رسوم الشحن غير مستردة إلا في حال رغِب العميل بإصلاحها فسيتم خصم رسوم الشحن من قيمة الإصلاح، ويجب أن لا تتجاوز قيمة الشحن 100 ريال.
لا يتحمل العميل أي تكاليف إذا كان المنتج في فترة الضمان ويتم استبدال الجهاز بآخر بنفس المواصفات او مايعادلها إذا كان العيب مصنعي أو العطل، علماً أن سوء الاستخدام وأخطاء التركيب لايشملها الضمان.
